面試過程與題目
面試分為人資主管一對一面談與部門主管一對一面談。人資主管面談約40分鐘，一開始為為英文自我介紹與簡單的英文對話，接著又回復中文對談，人資主管幾乎針對履歷的內容提問，包含為何想來可口可樂實習、過往在社團或是商業競賽……等團體中扮演何種角色、遇到困難時解決問題的方式、過往實習經驗的內容與key learning、對於在可口可樂實習的期許。部門主管面談約20分鐘，一開始部門主管簡單說明實習內容，由於實習內容牽涉數據分析，因此主管主要詢問數據分析的能力、論文主題以及用什麼統計軟體蒐集研究樣本。雖然部門主管面談僅20分鐘，但是部門主管握有大部門的錄用決定權，所以與部門主管面試時一定要充分表現出你對這麼實習的熱情與期待。
實習工作內容
我的專案內容為時間分析，為可口可樂每年都須進行1-2次的調查，透過紀錄可口可樂各通路業務代表一日工作內容中每個細項所花費的時間，檢視業務代表工作流程上不夠有效率的地方以及待改進的流程並提出改善建議，公司並透過這份數據安排業務的人力資源配置以及其他政策上的微調。為了蒐集數據，一個禮拜約有3-4天須與業務員一同外出至各通路，包含餐飲通路、娛樂通路、超市、全聯、量販店……等等，每個禮拜再將所蒐集到的資料作分析後回總公司與主管討論，因此這份工作須時常在外奔波，較耗費體力，但這份實習內容的價值在於能夠看到飲料領導品牌在如何開發餐飲通路新客戶以維持高市佔率、如何與家庭市場通路協商商品陳列位置以及陳列技巧以抓住消費者一走進店內的目光、如何與大型區域雜貨店進行價格協商以及提供促銷提案協助客戶賣出較多的可口可樂，達到客戶與可口可樂利潤同時增加的雙贏結果……等等，因此雖然僅兩個月，但我感受到FMCG 產業的特點且對於飲料產業以及家庭市場通路有較深一層的認識，這是最大的收穫。最後，在實習尾聲中，每個實習生須對台灣區的總經理以及各部門總監進行約莫15 分鐘的英文簡報，報告實習內容以及心得感想。若學弟妹還有相關問題可以e-mail 與我連絡喔!! Lailai932020@hotmail.com
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